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title: 达美航空连续三年蝉联君迪超级经济舱满意度榜首
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date: '2025-05-13T08:38:36+00:00'
updated: '2026-09-23T11:03:01+00:00'
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#  达美航空连续三年蝉联君迪�
级经济舱满意度榜首 

在“君迪2025年度北美航企满意度调研”中，达美航空又一次荣登“�
级经济舱乘客满意度”排名榜首。

Staff Writer

May 13, 2025 4:42am

凭借员工的贴心服务与非凡�
�怀，以及在�
程各个环节提供的高端体验，达美航空连续第三年在“[**君迪****2025****年度北美航企满意度调研**](https://www.jdpower.com/business/press-releases/2025-north-america-airline-satisfaction-study)”中斩获“�
级经济舱乘客满意度”排名第一名。该调研旨在评估北美主要航企的商务和休闲乘客在整体�
程中的满意度。

达美航空此次夺冠，是基于�
�在君迪评估七项维度中有�
�项表现突出，�
括：

- �
行当天飞行前后的体验
- 机上体验
- 搭乘航司的便利程度
- 数字化工�
�
- 航司工作人员
- 对航司的信任程度

达美员工以非凡服务和卓越运营赢得乘客的忠诚度，而达美航空也在实体和数字化领域持续投资，不断提升客户的航�
体验。

- **行业领�
�的机上互联体验**：由T-Mobile提供的�
�费高速Delta Sync Wi-Fi现已面向达美航空的美国国�
几乎整个干线机队及[大多数跨大西洋航线](https://news.delta.com/keeping-you-connected-fast-free-wi-fi-now-most-transatlantic-routes-coming-regional-jets)的SkyMiles飞凡里程常客会员开放，国�
航线覆盖范围也在稳步扩大。�
�合更智能的Delta Sync座�
靠背娱乐系统，乘客在万米高空的座�
体验犹如家中客�
般舒适。
- **与知名品牌开启�
�新合作**：达美与[**Uber**](https://news.delta.com/your-uber-has-arrived-delta-skymiles-members-can-now-earn-miles-uber-and-uber-eats)展开独家合作，飞凡里程常客会员可绑定SkyMiles“飞凡里程常客计划”账户与Uber账户，自动获得相应出行与订单的里程积分。达美不�
后还将与[**YouTube**](https://news.delta.com/delta-unveils-onboard-youtube-partnership-cloud-based-seatback-experience-personalized-features)合作，为使用Delta Sync Wi-Fi和座�
靠背系统的飞凡里程常客会员提供�
�广告的个性化观影体验。此外，达美还携手高端快餐品牌[**Shake Shack**](https://news.delta.com/now-boarding-delta-serve-shake-shack-burgers-flights)，在部分航班的头等舱提供美味的汉堡。
- **尊享奢华的贵宾休息室体验**：2024年，达美航空在纽约肯尼迪国�
机场（JFK）、洛杉矶国�
机场（LAX）和波士顿国�
机场（BOS）首度推出达美至臻商务舱贵宾休息室（Delta One Lounge）。2025年年初，达美在亚特�
�大（ATL）启用了�
�新的飞凡贵宾室，接下来，还将在西�
图（SEA）推出�
�新的达美至臻商务舱贵宾休息室及飞凡贵宾室，同时在盐湖城（SLC）开启新的飞凡贵宾室，并扩建费城（PHL）的飞凡贵宾室。
- **创新数字工�
�打造丝滑�
程**：为迎接夏季出行高峰，[**�
�新升级**](https://news.delta.com/fly-smarter-summer-fly-delta-app-version-70)的获奖应用程序Fly Delta App上线了更多便捷功能，帮助用户实时掌握行程信息，尊享独家合作福利，并获得个性化支持。此外，面向符合条件的Fly Delta用户，达美正在扩展数字身份验证服务（Digital ID），目前该服务已覆盖�
括盐湖城（SLC）和里根华盛顿国家机场（DCA）在�
的�
�个枢纽机场，实现快速、�
�接触的行李托运和安检流程。

达美航空凭借员工的奉献与热�
，在客户体验、运营绩效和企业文化方面[**持续获得广泛认可**](https://news.delta.com/delta-americas-most-awarded-airline)。2025年，达美再度�
�选《财富》“[**年度百强雇主**](https://news.delta.com/delta-earns-no-15-spot-fortune-100-best-companies-work-forr-list)”及“[**�
�球最受赞赏�
�司**](https://news.delta.com/delta-achieves-no-11-listing-fortunes-worlds-most-admired-companies)”榜单；连续第四年荣膺睿思誉（Cirium）[**“****北美最准点航企****”****及白金奖**](https://news.delta.com/cirium-names-delta-most-time-north-american-airline-platinum-award-winner)；并连续第十四次被评为[**《****Business Travel News****》（****BTN****）“最受商务�
客欢迎的年度最佳航企”**](https://news.delta.com/delta-named-no-1-business-travelers-14th-consecutive-year)。

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